Política de Privacidade
Última atualização: agosto de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais de visitantes e clientes são coletados, utilizados e protegidos ao utilizar este site e os canais oficiais de atendimento de Elida Dias ("nós"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
- Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e demais informações enviadas voluntariamente em formulários, cadastros ou conversas com nossa equipe.
- Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies, coletadas de forma automática para fins estatísticos e de segurança.
2. Como usamos os seus dados
- Responder a solicitações de contato e prestar atendimento e suporte;
- Enviar comunicações sobre conteúdos, programas e serviços, quando autorizado;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar a experiência de navegação e a qualidade dos nossos serviços.
3. Comunicação via WhatsApp
Nosso atendimento pode ser realizado por meio da Plataforma WhatsApp Business. Ao entrar em contato ou autorizar o recebimento de mensagens, você concorda em receber comunicações pelo aplicativo. Você pode, a qualquer momento, solicitar a interrupção do envio de mensagens respondendo diretamente na conversa ou pelos nossos canais de contato.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com fornecedores essenciais à operação (como plataformas de pagamento, hospedagem, e-mail e atendimento), sempre limitado ao necessário e mediante obrigações de confidencialidade, ou quando exigido por lei.
5. Cookies
Utilizamos cookies para funcionamento do site e análise de audiência. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador; algumas funcionalidades podem ser afetadas.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política ou por exigência legal.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados e revogação de consentimento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato: contato@elidadias.com.br.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.